Feeds:
Berichten
Reacties

Archive for september, 2017

Uitgebalanceerd

Aan het eind van het seizoen maken we de balans op: het was weer fantastisch, in cijfers uitgedrukt misschien wel een 9,5. Een minpuntje aan het begin waren de 2 annuleringen, samen goed voor 4 weken verhuur. Eigenlijk was ik vooral narrig over de opgegeven reden: ” We kiezen toch voor een ander deel van Frankrijk”. Voor het eerst sinds 2002 overkomt ons dit. Nu vragen we bij iedere reservering meteen een aanbetaling en niet pas vanaf begin januari.

Ook bijzonder, het groeiend aantal mensen dat wil afdingen op de huur. Bij het beoordelen van de prijs van een overnachting in een hotel, chambre d’ hote of gîte kijken wijzelf altijd naar wat er geboden wordt, welke prijs er in die regio gebruikelijk is en wat wij zelf willen betalen. Afdingen doen we nooit.

En dan krijgen we hier verzoeken binnen met de volgende teksten:

– We willen in september 2 weken bij u komen. Welke scherpe prijs biedt u?

-Als we rechtstreeks bij u boeken krijgen we natuurlijk wel korting?

C’ est le ton qui fait la musique, het gaat er maar net om hoe je de vraag stelt…

Daar staat dan wel weer een geweldige reservering voor volgend jaar tegenover. Het echtpaar J. en M. was al eens samen bij ons en hij kwam ook een paar keer alleen, als deelnemer aan de Drômoise, met ieder jaar in september ruim 1500 mensen fietsers. J. vroeg wat we vrij hadden in de periode van half augustus tot half september volgend jaar en wat de kosten zouden zijn. Dat laatste was geen verzoek om korting, we hebben de website voor 2018 gewoon nog niet aangepast. Er was goed nieuws voor hem: alles is nog vrij, de prijzen blijven hetzelfde en er komen een paar aanbiedingen bij. Toen zijn reservering daarna binnenkwam knipperden we even met de ogen: 5 weken, samen met zijn vrouw. Dat is een gezellig vooruitzicht.

Veel van de reserveringen zijn “gewoon”. Sommige mensen vragen eerst of iets beschikbaar is, anderen vullen meteen een formulier in. Midden in het seizoen kwam er een heel bijzonder reserveringsformulier binnen. Deze mensen wilden de studio huren, oppervlakte 22m2, met 8 personen. Zelfs al zou ik hen allemaal gaan stapelen, dan wil dat nog niet. Met de opgegeven telefoonnummers was ook iets vreemds aan de hand. Het ene begon met 0032, dat is België, het andere met 0031, dus Nederland. En beide nummers eindigden op dezelfde 4 cijfers. Wat doe je daar nou mee? Was het een nep-reservering? Een grapje van  vrienden? Ik heb toch maar netjes gevraagd of dat van die 8 personen wel klopte. Er volgde geen antwoord. Zie je wel, dat was niet serieus, dacht ik meteen. Twee dagen later ontving ik een schattig mailtje: ” We waren op uw website gebotst en zo enthousiast, en nu horen we maar niks”. Het kwam gelukkig goed en het waren echt fijne gasten.

Niet altijd reageer ik zo uitgebalanceerd. Toen er weer eens een mail kwam om ” al” onze ruimtes te huren met 7 personen, voor 3 weken, zonder daarbij de exacte data aan te geven, voelde ik meteen nattigheid. Aangebrand mailde ik terug dat onze appartementen voor 2 personen zijn, zoals op de website staat vermeld, en dat de beschikbaarheid daar ook te zien valt. Ik kreeg meteen lik op stuk: “Fijn, zo’n lieve mail”. Deze man kon natuurlijk niet weten dat dit soort mailtjes meestal van oplichters komen… 

Terwijl de laatste gasten er nog zijn, beginnen we al met de voorbereiding van het nieuwe seizoen. Vorig jaar hadden we op ons eigen terras een tarp, als experiment. De avondzon scheen er altijd recht in de ogen, dat doek voorkwam dit. Maar het was geen gezicht. Dus maakte een bedrijf een mooi scherm, precies op maat. De tarp ging daarna naar de studio. Experiment opnieuw geslaagd, maar niet mooi genoeg. Daar moeten we deze winter dus weer een oplossing voor bedenken.

Bij het grote appartement is dit jaar een nieuw afdak geplaatst. Dat is zo goed bevallen, dat de studio nu ook een vaste overkapping krijgt. En Rien moet de douchecabine in het grote appartement verbouwen. Vorig jaar al was er een probleempje met de ophanging van de douchekop. Rien bedacht een ingenieuze oplossing, maar helaas: 2 gasten lieten – per ongeluk- de douchekop vallen en daar kon ie niet tegen. Met een provisorische ophanging is het eind van het seizoen gehaald, maar dat moet natuurlijk anders. Rien heeft trouwens wel zin in die klus.

Ik houd me ondertussen bezig met de bedden: op het wensenlijstje staan nieuwe hoeslakens, nieuwe hoofdkussens en in de studio zelfs nieuwe matrassen. Nog maar 4 seizoenen gebruikt, maar ja, er zijn vlekken ingekomen en dat kan niet.

Om het allemaal een beetje in balans te houden investeren we ook nog in onszelf: eindelijk komen er nieuwe eetkamerstoelen in onze woonkamer. De oudjes hebben we minstens 20 jaar en ze zijn nog steeds goed. Maar onder de ijzeren poten zijn geen nieuwe geluidsbeschermers te vinden, in heel Frankrijk niet. Dus het hele seizoen moeten we opletten, om onze gasten beneden niet te hinderen.

Net toevallig nu gaan er 2 apparaten in huis kapot, de motor van de afzuiginstallatie en de drukgroep van de boiler. Met een beetje pech moet die laatste helemaal leeg, 300 liter. Gelukkig zijn er mensen die daarvoor hebben doorgeleerd, die mogen het oplossen.

Een bekende trakteert ons weer eens op alle vooroordelen over de Fransen:

– Ze schieten alle vogels dood ( niet waar, is verboden)

– Het onderwijs deugt niet, leerkrachten zijn kindonvriendelijk( niet waar, maar er zijn hier wel strenge regels, kinderen worden nog opgevoed)

– Fransen zijn arrogant( nog nooit gemerkt)

– Fransen komen hun afspraken niet na( net als bij Nederlanders: sommigen niet, de meesten wel) En over dat laatste: voor die nieuwe motor van de afzuiginstallatie gaan we naar de witgoedzaak, maar die meneer levert dat niet. Hij belt meteen een collega, die binnen een uur op de stoep staat. De man moet de motor bestellen en spreekt af een week later terug te komen. Maar de bestelling arriveert vlot en de elektricien staat dagen eerder voor onze poort. Zo kan het dus ook.

Ondertussen zijn we nog steeds bezig met de offertes voor de gevels. Twee bedrijven reageerden bij de eerste aanvraag uitermate correct, zij kwamen ook meteen met een offerte. Een derde bedrijf maakte een afspraak, maar wie er kwam, niet deze druif. Dat geeft echt vertrouwen! Twee maanden later belt die meneer ineens op, stuurt meteen een offerte die echt een heel stuk lager is dan de 2 andere. Maar wel met een derderangs verf. Rien vraagt daarom een offerte op basis van dezelfde verf als de anderen gebruiken, want anders ga je appels met peren vergelijken. Dat probeert hij duidelijk te maken, maar de facadier raakt helemaal in verwarring: wat hebben appels en peren nou met die verf te maken?? Deze spraakverwarring is te vergelijken met onze uitdrukking: er is geen hond. Hier kijken ze je dan vreemd aan, want Fransen zien geen kat. Inmiddels hebben we gekozen voor meneer Aardbei en wat een toeval: de ondernemer die alle zonbescherming regelt, laat op dit moment zijn gevels door dit bedrijf stuken. Dat zit wel snor dus.

De Façades op de camping.

 

 

En we komen alweer een beetje in ons winterritme: na het ontbijt eerst een kop koffie en de krant, voor we wat actiever worden. In de zomer kan dat niet, dan moet Rien beslist voor 10 uur bij het zwembad zijn. Het gebeurt regelmatig dat er een pad ’s nachts ons zwembad induikt. Door de stroming drijft het diertje in onze filter en daar kan hij het vege lijf redden door zich met de pootjes vast te houden.Tot 10 uur, want op dat tijdstip gaat de pomp aan. Die kracht is te groot en dan gaat het beestje dood. Tenzij Rien voor die tijd het filter schoonmaakt…Dagelijks dus. 

P.S. De volgende column laat even op zicht wachten, we gaan een weekje op vakantie.

 

Read Full Post »